Política de Privacidad y Cookies

North Fiord, LLC · Vigente desde el 2 de noviembre de 2026

• Nuestros formularios recopilan el nombre, el correo, la empresa y el mensaje que escribes — nada más.
• Este sitio web establece una sola cookie propia (lang-pref) para recordar tu idioma; no contiene ningún identificador.
• Nuestras apps públicas no recopilan datos personales — sin cuentas, sin analítica, sin rastreo.
• No ejecutamos analítica, píxeles publicitarios ni rastreadores de terceros en este sitio.
• Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal, y no la usamos para construir audiencias publicitarias.
• Escribe a [email protected] para acceder, corregir o eliminar cualquier cosa que conservemos.

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por North Fiord, LLC, 2800 N 6th St Unit 1, Saint Augustine, FL 32084, Estados Unidos. Somos el responsable del tratamiento de la información recopilada a través de northfiord.com. A lo largo de esta política, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a North Fiord, LLC.

Las preguntas sobre cualquier punto que sigue llegan directamente a un principal: [email protected].

2. Información que recopilamos

Lo que tú nos das

Nuestros formularios de solicitud piden tu nombre, tu apellido, tu correo electrónico, tu marca o empresa y un mensaje opcional. Enviar es voluntario — tú eliges qué escribir.

Parámetros de atribución

Si llegas desde un enlace con parámetros como utm_source, utm_campaign o gclid, almacenamos esos parámetros en el almacenamiento de sesión de tu navegador durante tu visita. Si luego envías un formulario, viajan con tu mensaje para que sepamos de qué página o campaña nació la conversación. El almacenamiento de sesión no es una cookie, no contiene identificadores que podamos vincular a ti y se borra cuando tu sesión de navegación termina.

Lo que nunca recopilamos

Sin rastreadores de analítica ni publicidad, sin pagos a través de este sitio, sin creación de cuentas, sin categorías sensibles de información (salud, datos biométricos, documentos de identidad gubernamentales) y sin recopilación consciente de datos de menores. Las identidades y los datos de los clientes nunca se publican.

3. Cómo usamos la información

• Para responder a solicitudes y consultas, y para evaluar si un encargo encaja.
• Para conservar los registros exigidos por ley, como la correspondencia comercial básica.

No usamos tu información para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, no te hacemos publicidad a través de este sitio y no enviamos correos de marketing ajenos a tu consulta.

4. Analítica y publicidad

Ninguna. Este sitio web no ejecuta Google Analytics, ni píxeles publicitarios (de Google, Meta u otros), ni grabadoras de sesión, ni rastreadores de terceros. Si eso cambia, esta página cambia primero — antes de que se dispare cualquier etiqueta.

5. Nuestras aplicaciones públicas

North Fiord desarrolla y publica aplicaciones públicas — herramientas pequeñas y específicas publicadas bajo licencias de código abierto. La generación actual de nuestras apps no recopila información personal: sin cuentas, sin analítica, sin identificadores publicitarios, sin rastreo. Cuando una app guarda configuración o documentos, permanecen en tu dispositivo a menos que los exportes explícitamente.

Si una app futura tratara datos de otra forma, esta política, la ficha de la app en la tienda y su repositorio público de fuente lo dirán antes de su publicación. El software a medida construido para clientes corre bajo el acuerdo propio de ese compromiso — infraestructura del cliente, datos del cliente, las reglas de nuestro resumen de seguridad. Las preguntas sobre el manejo de datos de una app llegan al mismo buzón: [email protected].

6. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en tu dispositivo. Este sitio establece exactamente una, y es estrictamente funcional:

Controlar las cookies. Puedes bloquear o eliminar cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador — Chrome, Safari, Firefox o Edge. Bloquear esta cookie solo afecta la sugerencia de idioma; todas las páginas y formularios funcionan sin ella.

7. A dónde van los envíos de formularios

Cuando envías un formulario, tus datos llegan a nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes — una instancia privada de EspoCRM que operamos, alojada en Estados Unidos. Los envíos los leen los principales de la firma y nadie más. No exportamos contactos a plataformas publicitarias, herramientas de email marketing ni corredores de datos.

8. Compartir y encargados del tratamiento

Compartimos información personal solo con los encargados del tratamiento necesarios para operar este sitio: nuestro proveedor de hosting y nuestra plataforma CRM. Cada uno procesa datos según nuestras instrucciones. Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal, y nunca lo hemos hecho.

9. Cuánto tiempo conservamos la información

Los envíos de formularios se conservan mientras nos corresponda contigo y, si no sigue un encargo, hasta 24 meses desde tu último mensaje — luego se eliminan. Pídelo antes y eliminamos antes.

10. Tus derechos y decisiones

Todas las personas. Escribe a [email protected] para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que conservemos sobre ti, o para oponerte a su uso. Respondemos cada solicitud por escrito.

California. Bajo la CCPA/CPRA tienes derecho a conocer, eliminar, corregir y limitar el uso de la información personal, y a excluirte de su «venta» o «compartición» para publicidad conductual entre contextos. No vendemos información personal ni la compartimos para nuestra propia publicidad conductual entre contextos. Ejercer estos derechos nunca afecta el precio ni la calidad de nada de lo que ofrecemos.

EEE y Reino Unido. Donde aplica el RGPD, nuestras bases legales son: interés legítimo (responder a tus consultas, proteger el sitio) y contrato (cuando nos contratas). Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento, y reclamar ante tu autoridad de control local. Nuestras operaciones están en Estados Unidos, de modo que las consultas desde el EEE o el Reino Unido implican una transferencia de datos a Estados Unidos, que protegemos con salvaguardas contractuales con nuestros encargados.

11. Cómo protegemos la información

El sitio web y el CRM se sirven sobre conexiones cifradas (TLS). El acceso a los envíos está limitado a los principales. Nuestra postura más amplia de manejo de datos — acceso de solo lectura, infraestructura del cliente, sin almacenamiento de credenciales — está publicada en nuestro resumen de seguridad y aplica a los encargos con clientes.

12. Menores

Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales y no está destinado a menores de 13 años (o de 16 en el EEE y el Reino Unido). No recopilamos conscientemente información de menores.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión vigente es siempre esta página, y la fecha de arriba refleja la última revisión.

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